Единый портал государственных и муниципальных услуг функционирует с 2010 года. С момента запуска количество зарегистрированных пользователей возросло до 16, 7 млн. человек, что почти в 4 млн. больше чем в начале года. С начала 2015 года пользователи заказали на портале 8, 7 млн федеральных, 690 тыс. региональных и 360 тыс. муниципальных услуг.

С 2011 года на базе Единого портала госуслуг для жителей Саратовской области функционирует региональный портал 64. . Число региональных пользователей постоянно увеличивается и в настоящее время составляет более 431 тыс. человек. Такие показатели достигнуты за счет упрощения в 2015 году процедуры регистрации на портале, а также увеличения числа точек активации учетных записей. Подтвердить свою личность и открыть доступ ко всем государственным услугам теперь можно в комитете по информатизации области, в специализированном центре «Ростелекома», в отделениях ФГУП «Почта России», в 45 МФЦ, а также во всех учреждениях социального обслуживания населения. Адреса центров обслуживания доступны по ссылке:

Всего по итогам 2015 года количество зарегистрированных пользователей на Едином портале госуслуг и ведомственных порталах по оказанию электронных услуг выросло на 2, 7 млн. Всего аккаунты завели 9, 5 млн. граждан РФ (26 тыс. человек ежедневно).

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области в электронном виде предоставляет следующие услуги:

С целью самостоятельного решения возникающих вопросов, на портале госуслуг дополнительно разработан раздел «Помощь и поддержка»: .